枣庄农商银行市中支行

　　背好“大挎包”书写青春华章

　　在部队为祖国为人民奉献数十载，后以复员军人的身份跨入农商行的大门，到如今的首席客户经理——于北斗老师。“一颗心，一辈子，锁定一个事业”这是于老师最喜欢的一句话。而当我们问起于老师是怎么做到的他的回答是源于“大挎包优良传统”……

　　一段波澜壮阔的红色农信史，也是一部中国农信薪火相传的精神史诗。回顾农信社从无到有从弱到强，第一代农信人在实践中形成了“大挎包优良传统”其后，一代又一代农信人始终坚持学习、践行、弘扬和发展“大挎包优良传统”，现如今“大挎包优良传统”已经成为全系统克服一个又一个困难、战胜一个又一个险阻、创造一个又一个辉煌的红色根脉、基因密码和精神食粮。虽然挎包已成为那段峥嵘岁月的一个时代符号与象征，但在今天也有许多这样追求的人，托起了银行业的希望与未来。于北斗老师就是其中一位，能成为首席绝不是一朝一夕，而是源于他几十载的坚持以及对工作岗位的热爱。

　　他，秉承’客户至上”的服务理念，做好每件小事，以真诚和热情赢得了客户的信任和赞誉。曾有一户优质企业客户，各大银行抢夺激烈，客户经理久攻不下，但在他的坚持下，经过无数次的沟通洽谈，并主动帮助企业解决困难，最终企业负责人被他的诚意所打动，同时也建立了良好的私人关系和合作关系，为我行贷款实现了大幅增长。于老师有一本厚厚的笔记本，里面仔细记录了接待的客户的职业、性格、需求，谁只能下班时间打电话，谁需要上门办理，于老师常说“大家挣钱都不容易，我必须对他们负责也是对单位负责”。

　　他，誓争一流，把同业第一作为工作目标。“5+2”“白加黑”是他的工作时间。他长期白天跑营销，晚上学习各种文件。这些年为了贷款，走了多少家大大小小的企业，吃了多少次闭门羹，他自己也记不清了。为了争揽一个同业优质企业客户，他无数次被挡在门外，但他不放弃，一次次上门寒冬酷暑，经过一年多的争取终于感动了客户，最终决定在我行贷款。

　　他，是客户和同事的贴心人。日常工作中他积极走访群众，与党员群众促膝长谈，他把客户当亲人，百姓也亲切的称呼他为“老于”，我记得有天晚上11点钟我在线上请教老于，他却在第一时间回复了我并细心帮我解答，了解后才得知老于一直在加班帮客户处理手续等问题，想客户之所想急客户之所。无论是我们同事还是客户，遇到问题总会在第一时间得到老于热情的帮助与解答。在春天行动中每天他总是最后一个离开网点的人，第二天才刚刚7点他却又是最早一个出现在网点的人。不仅如此他还为了迅速提高自己的业务水平，购置了大量的业务书，撰写的笔记落起来像座小山丘，他的办公桌上还时常摆放着国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等等。他是三农发展的服务员，普惠金融的宣传员，创业致富的指导员，为咱们农商行注入了“活水”！得到客户夸赞时老于常常这么说“我就是干这个的，只要您满意就好！”

　　“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”这是于老师日历台上的一句话。于老师是真真切切地把‘大挎包优良传统’发扬到了他所在的每一寸土地，身边的每一位同事。习近平总书记常教导青年：青年兴则国兴，青年强则国强。一代人有一代人的使命一代人有一代人的担当，我们作为肩负伟大使命的新一代，要时刻牢记习近平总书记的嘱咐，始终做到“不忘初心，砥砺前行”，发扬“党有号召、团有行动”的优良传统。这样我们的青春梦想必将在农商行扬帆起航！（撰稿人：周雨蒙）

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实习编辑：胡浩文