枣庄农商银行薛城支行“水电气暖”

　　共享营业厅正式揭牌

　　12月7日，枣庄农商银行薛城支行“水电气暖”共享营业厅揭牌仪式在薛城支行营业部举行。枣庄农商银行薛城支行党总支书记、行长刘永和薛城区行政审批局党组书记、局长赵鹏程共同为“水电气暖”共享营业厅揭牌。

　　薛城区行政审批局、枣庄市海乐燃气有限公司、薛城区供电局、山东晟润水务集团有限公司、薛城区鸿阳热力有限公司及薛城支行相关业务负责人等参加揭牌仪式，共同观摩“水电气暖”共享服务终端操作系统和自助办理流程，围绕下步深化合作，提升共享营业厅服务覆盖进行了深入交流。

　　赵鹏程局长在致辞中指出，“水电气暖”共享营业厅是进一步推动“放管服”改革、拓展“一次办好”服务内容的重要举措，对优化提升营商环境具有重要意义。下一步，薛城区行政审批局将会同枣庄农商银行和公用事业服务企业，继续加快数据整合和资源共享，加大业务覆盖面，畅通民生福祉的“最后一公里”，更好地为企业、市民提供便捷高效的公用事业服务。

　　薛城支行行长刘永也表示，薛城支行将以此次揭牌仪式为契机，以加快发展为己任，提升跨行业服务水平，向客户提供“精准快捷、一次办好”的“一站式”服务，携手各公共服务企业，不断扩大共享营业厅的业务办理范围，持续探索更多共享合作方式，深度拓展水电气暖“一站式”服务模式，打造水电气暖“一站式”共享服务的优质农商品牌。

　　“在共享营业厅，客户可以实现同时办理供水、供热、燃气、供电的缴费、查询等业务。”薛城支行营业部负责人侯玉龙介绍说，共享营业厅突破了原有水电气暖网点的各负其责的传统模式，充分发挥一口通办的共享服务功能，切实减少客户跑腿次数，提高业务办理效率和服务水平，同时也有效提升了我行整体形象，提高服务辐射能力，为厅堂业务拓展注入新的生机和活力。

　　在下步工作中，薛城支行将积极推广共享营业厅试点工作，指导辖内网点进一步扩大共享营业厅业务范围、增加共享营业厅网点数量、提高服务质量，强化服务保障，持续提升群众获得感及满意度。（通讯员：马增）

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实习编辑：胡浩文