山东潍坊综合保税区公安分局 擦亮“亲清”底色 护航营商环境持续优化

　　“水美则鱼肥，土沃则稻香”。营商环境是市场主体生存发展的土壤，是区域经济发展的软实力、硬支撑。今年来，山东潍坊保税区公安分局以深入实施“一号改革工程”为重点，以贴心服务市场主体为出发点，立足部门职责，强化责任担当，以更大力度、更实举措、更优作风全面推动优化营商环境政策落地、落细、落到实处，当好服务企业金牌“店小二”，构建“亲清”关系，以实际行动擦亮“保如意”服务品牌。

　　打造高效接地的亲清宣传新阵地

　　保税区公安分局在全区优化营商环境工作中，坚持宣传先行，切实扛起责任担当，躬身入局，不断提升区企业和群众感知度和满意度。发挥阵地优势 ，浓厚宣传氛围。立足辖区实际情况，科学谋划、广泛动员，狠抓落实，充分利用各种载体阵地、措施办法，扎实深入开展宣传工作，及时解读宣传公安机关为企为民服务相关政策、制度，方便企业群众准确获取相关政策，使创建营商环境意识深入人心、深入民心，在全区形成浓厚的亲清营商环境氛围。抓好宣传渠道，凝聚发展信心。依托警务服务专员，建立“警企包靠”制度，定期召开线下警企座谈会，主动上门宣传公安机关惠企助企政策内容，积极帮助办理相关手续，促进企业的事情快速办、企业的困难主动帮、企业诉求及时应，当好企业运营“勤务员”、经济发展“护航员”。同时，利用“企业微信群”等线上形式，确保“即时沟通”，及时高效解答企业反馈问题，认真听取企业员工的所需所想，及时了解企业对公安机关的需求，做到“勤见面、访实地、情况明”。

　　搭建答疑解难的亲清服务主平台

　　瞄准企业群众急难愁盼问题，用心用情主动靠前服务，想企业所想、急企业所急、解企业所困，切实帮助企业解决发展难题。高标准打造驻企警务站。融合“红旗窗口”、“三联”警务、生态警务及智慧警务等亮点工作，全力抓好服务保障措施落实，努力推动实现安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境，2023年，组织联合安全检查102次，排查整改隐患54处，开展安全防范培训活动66次，覆盖职工群众1万余名。积极深化智慧警务建设。增设“智慧警局”，将居住证办理、交通违章处理等便民服务事项前置站内，实行预约服务、上门服务。通过一系列“零距离”“全时空”“多元化”的驻企服务举措，切实提升群众的安全感、满意度，实现了“小事不出厂区、大事不出园区、矛盾不交政府”的良好工作效果。正如歌尔科技园职工代表赠送锦旗时说到的“感谢保税区公安分局，正是因为你们的主动服务，积极作为，我们才能不用出园区就能一次性办理居住证受理和交通违章处理，希望我们区的营商环境越来越好。”这是保税区公安分局厚植“亲清”关系土壤，持续不断优化营商环境的一个缩影。

　　建立紧密协同的亲清联络新机制

　　针对辖区工厂多、外来流动人口量大的实际情况，保税区公安分局把企业发展需求与公安服务工作紧密结合，创新工作形式，改变以往“等人来”为“上门去”的服务模式，积极作为。做优警种联动，进一步深化“三联”警务，高效运行涉企案件快处机制，实现重大项目建设第一时间介入、经济风险第一时间管控、安全隐患第一时间处置。做实警保联控，设置企业内部“110”，先期处置各类警情和矛盾纠纷，实现了警力前置、管理前置、服务前置、处置前置。2023年，先期处置警情133余起，化解矛盾纠纷87起，救助服务群众108余人。做强警民联防，积极对接、指导辖区内的多家重点企业，成立企业内部治安保卫组织，定期召开警企恳谈会，细化企业治安员、车间班长等联防责任，建立保税群防群治群，及时排查化解各类涉企矛盾纠纷。

　　“梧高凤必至，花香蝶自来”。优化营商环境只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，保税区公安分局将把优化营商环境作为常态化工作持续深入开展，进一步增强尊重企业、关心企业、支持企业的思想自觉和行动自觉，不断转变服务作风，提升服务质量，为推动新时代潍坊高质量发展添砖加瓦。

编辑：司洁