济南章丘翡翠东郡社区：暖气不热居民忧 社区协调暖民心

本网讯  济南市章丘区翡翠东郡社区积极响应“织密安全网，平安过春节”专题活动，发挥网格员人熟面广的优势，全面宣传、重点排查，及时发现各类安全隐患，守护好人民群众生命财产安全。

　　随着冬季的到来，居民家中的暖气系统成为了保障温暖生活的重要设施。1月3号家住翡翠东郡社区刘阿姨的暖气系统出现了问题，严重影响了其正常供暖。由于该住户儿女暂时不在家中，无法及时处理这一问题，社区第一网格网格员米继田积极响应“我为群众办实事”的号召，主动承担起代表责任，联系并协调修暖气工人前往该住户家中进行维修。

　　网格员了解到刘阿姨具体情况和需求，并迅速联系社区合作的热力公司专业团队，说明情况并预约维修时间。同时，为确保维修工作的顺利进行，还提前与住户沟通确认了家中的具体情况和维修所需的准备工作。在维修工人到达住户家中后，网格员全程陪同，协助工人了解问题所在，并协调解决维修过程中可能出现的各种问题。经过维修工人的努力，住户的暖气系统得以顺利疏通并恢复正常供暖。

　　此次走访入户协调暖气工作，积极响应了“织密安全网，平安过春节”专题活动，确保市政基础设施安全稳定运行，不仅解决了居民的实际问题，也增强了社区和热力公司之间的协作与配合。

　　翡翠东郡社区将继续加大宣传力度和入户走访频次，尤其关注网格内孤寡独居老人等重点服务人员，宣传防范一氧化碳中毒、天然气报警器安装使用、天然气壁挂炉维护使用、房屋通风等生活安全常识，提醒居民群众注意取暖安全。（来源：济南市章丘区翡翠东郡社区）

编辑：司洁