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山东省消费者协会组织开展|消费维权工作站建设调研活动

  为深入了解省级消费维权工作站工作开展情况,进一步推动消费升级、促进消费扩容政策落地,倾听行业、企业和消费者意见和建议,凝聚各方保护消费者合法权益的合力,提振消费信心,营造良好的放心消费环境,6月24日,省市场监督管理局一级巡视员、省消费者协会常务副会长朱昆峰同志带队,到第三批省级消费维权工作站之一的省化妆品行业协会开展调研。省市场监管局、省药监局有关处室负责人,省食品药品检验研究院相关专家及企业代表、消费者代表、媒体代表参加了调研活动。

  调研以实地调研与座谈交流的形式开展。实地参观了省化妆品行业协会会长单位--朱氏药业集团的济南营销中心、客服中心、文化传媒中心、产品展厅,观看了企业发展宣传片,了解了企业的发展历程、企业文化、消费者权益保护以及疫情期间的生产和经营等情况。座谈会上,省化妆品协会负责同志介绍了协会工作、行业发展及消费维权工作站建设等情况;省药监局化妆品处负责同志介绍了有关化妆品行业发展、监管等情况;省食品药品检验研究院相关专家给大家讲授了化妆品科普知识、有关检测和分析等情况;有关企业代表围绕保证产品质量、推动行业高质量发展、保护消费者合法权益进行了座谈交流。朱昆峰同志对对山东省化妆品行业协会成立以来取得的成绩和发挥的作用表示肯定,并对省级消费维权工作站建站以来所做的工作给予认可和表扬,希望协会带动企业以放心消费创建活动以及ODR建设工作为抓手,进一步优化全省化妆品市场消费环境,推进全省放心消费创建活动向纵深发展,推进消费维权社会协同共治,更好保护消费者合法权益。




实习编辑:刘凯伦