瞄准民之所盼 行之有效解题

霍尔果斯市工业园区街道英塔尔社区坚持党建引领基层治理，依托英塔尔社区新时代文明实践站、蓝领之家志愿服务中心“驿路·蜂享家”等阵地，延长服务周期、整合辖区资源、找准服务定位，做到服务24小时在线，切实增强社区服务的实效性，不断提升基层服务新温度。

延长服务周期，时刻在线解民困

“你好，我是幸福家园工地的工人，孩子放暑假了明天要从老家过来找我，但是我白天要干活陪不了他，我想咨询一下社区有没有孩子日间照料的服务？”晚上10点，英塔尔社区便民服务大厅内灯火通明，工作人员依然在为外来务工人员解答疑问。

（带领辖区“小候鸟”参观边防连，培养爱国之情  尹喆/摄）

社区不仅关注到企业工地和职工本身，还将眼光聚焦他们的子女。为了方便蓝领务工人员工作生活，解决他们忙于工作又放心不下寒暑假、周末假期放假在家的孩子问题，工业园区街道整合一切资源，针对蓝领务工人员子女，开设“小候鸟夏令营”，内容涉及作业辅导、文艺培训、体能训练等方面，截至目前，已开设5期“小候鸟夏令营”，惠及群众400余人。

整合辖区资源，倾听诉求暖民心

“感觉一下子舒服了，颈椎也不疼了，头也不晕了。”百万七期工人做完理疗后招呼周围工友也来体验。英塔尔社区联合辖区社区卫生服务站进辖区工地为农民工朋友进行“爱心义诊”以及免费推拿理疗服务。

（开展“夏日送清凉”蓝领之家志愿服务 曹雨/摄）

社区以新时代文明实践站为支撑，建立满足辖区群众文化娱乐、体育健身、健康检查等多方面需求的蓝领之家服务中心，通过“333”工作法整合大党委成员单位、小区物业、非公企业、社会组织等各类主体，组织开展夏日送清凉、免费义诊、爱心帮扶、惠民宣讲、爱国卫生运动等服务300余次，同时依托传统节日开展丰富多彩的节日活动18次，满足辖区群众精神文化需求，确保基层服务长效开展。

找准服务定位，解难帮困纾民意

“李奶奶，这个月该量血压了，我们来给您量血压了，您年纪大了，要随时注意血压变化情况呢。”网格员周仝每月会定期来到居民李桂兰的家中帮她完成血压测量。“楼道的电梯经常坏，希望社区能够解决一下。”北京路公租房的居民找到网格员寻求帮助，网格员联系相关人员立即进行维修。

（为辖区老年人定期上门量血压   曹雨/摄）

英塔尔社区组建了“街道党工委—社区党支部—物业党小组—党员中心户”的四级网格体系，选聘25名优秀党员担任联户长，通过“群众点单、组织接单、居民评单”的闭环模式，找准服务定位，解决居民问题，切实做到“你有需要、我来解决”。

今后，工业园区街道英塔尔社区将坚持“为民办实事，倾心解民忧”的原则，紧抓社区服务时效性，用心做到社区服务全方位、立体式，真正实现让群众办事最多跑一次，打通服务居民“最后一公里”，让群众享受到社区服务提升带来的便利。（文章系霍尔果斯市工业园区街道苏惠提供）

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编辑：司洁