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济南市开展政务服务提升集中专项行动 强化网上服务供给 网办率可达100%时间:2023-12-01 为不断提升济南市的政务服务水平,进一步优化营商环境,从今年12月份开始济南市将进行为期两至三个月的全市政务服务提升集中专项行动,12月1日上午,济南市政府新闻办公室举行新闻发布会对有关情况进行介绍。 本次专项行动中,济南市行政审批服务局就提升网上政务服务能力做了一系列部署安排,济南市行政审批服务局党组书记赵寿娟指出,近年来,济南市行政审批服务局局在市有关部门的大力支持下,不断提升政务服务效能,取得了阶段性成效。 济南市在2022年度全国一体化政务服务能力评估中,总体指数进入第一档“非常高”组别。为持续提升“一网通办”服务能力,推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变,结合这次专项提升行动主要从三个方面发力。 强化网上服务供给。依托一体化政务服务平台,整合自建业务系统办事渠道,统一线上服务入口,市级事项全部纳入一体化平台运行管理,实现“应上尽上”。12月底前,除特殊事项外,可网办率达100%。持续优化政务服务平台功能,推动更多事项全程网办,办理时限、流程环节等均实现较大提升。 丰富掌上应用场景。持续拓展政务服务移动端应用,今年12月底前,推出100项无人工干预审批“掌上办”事项。持续深化“鲁通码”场景应用,明年12月底前,在政务服务等6类场景应用覆盖度不低于50%,企业群众“免证办事”“一码通行”成为常态。 优化线上办事体验。持续推进数据溯源,实现更多事项表单自动预填、材料自动预审、数据实时共享。强化自助终端功能集成,打造更多高频特色应用。优化提升政务服务“云大厅”功能,推进“云大厅”在手机端、PC端、自助端多端布设,2024年6月底前,上线“云大厅”区县分厅,上线事项超500项。 下一步,济南市行政审批服务局将不断创新理念、完善措施、强化问效,让改革红利惠及更多企业群众。 供稿电话:18753189768 编辑:司洁 |