山东省消费者协会联合组织 3·15消费教育进社区志愿服务活动

　　为进一步加强社区居民消费维权能力，帮助社区居民储备消费品质量安全和消费维权知识，更好的保护社区居民及广大消费者合法权益，3月6日上午，山东省消费者协会联合山东省市场监督管理局有关处室、山东省纤维质量监测中心、山东省质量检验研究院、山东省营养保健食品行业协会、济南市市中区文学艺术界联合会走进济南市市中区舜耕街道舜世社区，共同开展纪念3·15国际消费者维权日消费教育进社区志愿服务活动。

　　活动共设5个公益互动区域。一是宣传服务区，主要由省市场监督管理局质量监督处等处室、省消协、省质检院开展消费维权、质量安全知识宣传活动，现场发放消费维权法律知识手册、电动自行车、家用燃气灶具等消费知识资料，帮助社区居民筑牢安全底线，提升安全消费及消费维权能力。活动现场还发放产品质量调查问卷，开展“你点我查”活动，合理引导消费。二是检测服务区，主要是山东省纤维质量监测中心工作人员从居民日常生活实际出发，普及纤维及纤维制品相关知识，现场免费检测纺织品服装，让居民对劣质纺织品有了更直观的认识。三是咨询服务区，主要由省消协秘书处工作人员、山东隆湶、山东德衡（济南）律师事务所律师现场受理消费者的有关投诉咨询，解答消费者在消费过程中遇到的问题和疑惑。四是消费品知识普及区，主要针对老年消费者关注的保健品热点消费问题，山东省营养保健食品行业协会工作人员通过展示优劣商品、专家介绍等形式，为社区居民普及相关消费知识，提高老年消费者在购买保健品时识假辨假能力，维护自身合法权益。五是非遗展示区，主要是济南市市中区文学艺术界联合会带来丰富有趣的中国糖画、翻花、布艺手工制作等各色民间手作，令到现场的居民目不暇接，叹为观止，展现了当代居民“幸福”“甜蜜”美好场景。

　　现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》《食品及保健品指导手册》《案例分析手册》等知识资料手册500余本、接受消费知识和维权知识咨询100余人次，提供纺织品服装检测、教授制作手工艺品等免费服务100余人次。

编辑：司洁